Poradna pro stávající klienty
tel: +420 234 721 007
Poskytnutím úvěru naše služby a péče o
klienta nekončí, právě naopak. Je tedy třeba reagovat na požadavky klienta pružně,
ihned, operativně a hledat řešení vzniklých situací a problémů. Pro zlepšení kvality
poskytování služeb zde máme poradnu pro stávající klienty.
Pokud stávající klienti potřebují najít řešení vzniklých problémů, mohou se obrátit
poradna@fasthypo.cz
Co se může stát:
-
Potkala Vás vážná (dlouhodobá) nemoc?
-
Stal se Vám vážný úraz?
-
Rozvedl/a jste se a Vaše příjmy Vám neumožňují splácet výši domluvených měsíčních
splátek?
-
Přišel/a jste o zaměstnání?
-
Jste insolventní a nevíte, jak tuto situaci řešit?
-
Jste v prodlení se splátkami a rád/a byste to řešil/a?
-
Chcete předčasně ukončit smlouvu o úvěru?
-
Žádáte aktuální vyčíslení dluhu?
-
Máte řádně splacen úvěr, ale stále Vám nebyla vystavena kvitance?
Řešení:
- odložení splatnosti splátek úvěru
- snížení měsíčních splátek úvěru
- prodloužení doby splatnosti úvěru
- odpuštění části dluhu (v mimořádných, opodstatněných a doložených případech)
Pokud se včas obrátíte s dotazem či oznámením nastalého problému nebo situace na
naše Oddělení péče o zákazníky, mohou být po vzájemné dohodě nabídnuta nová a vhodnější
řešení jak dostát svých závazků vůči společnosti FAST HYPO, a.s.
Kontakty:
Doručovací adresa:
FAST HYPO, a.s., Poradna pro stávající klienty, Opletalova 25, 110 00 Praha
1
E-mail: poradna@fasthypo.cz
Tel: + 420 234 721 007
Fax: + 420 234 721 003
|